Preguntas y respuestas

¿Qué tipo de moneda se usa en Vietnam?

En Vietnam se usa Vietnam Dongs. Es mejor cambiar y llevar Euros o USD y los cambiará a moneda nacional (Dong en Vietnam) para sus gastos.

Para Sapa, ¿podemos dejar una maleta en el hotel en Hanoi?

Normalmente, los circuitos en la región de Sapa consisten solo en unos pocos días, excepto los de la caminata. Se recomienda llevar una mochila para cada uno, puede dejar sus maletas grandes en su hotel en Hanoi y recogerlas a su regreso.

¿Cuándo es el mejor momento para ir a Vietnam?

Es difícil encontrar un mejor momento para un viaje por Vietnam. Pero de octubre a abril, es la mejor temporada, evitando las lluvias y el calor sofocante.

La forma de la reunión en el aeropuerto, ¿dónde?

Con información precisa sobre la hora de su llegada, nuestro guía y nuestro conductor lo esperan en la salida de aduanas del aeropuerto, con un cartel con su nombre y apellido. Siempre es fácil, esta reunión. En caso de inquietud, puede contactarnos por teléfono con nuestros datos de contacto que figuran en nuestros correos electrónicos. Siempre estamos disponibles las 24 horas.

¿Qué compras podemos hacer de vietnamitas?

Vietnam es conocido no solo por sus sitios turísticos para descubrir, por la autenticidad de cada región en todos los aspectos, sino también como un país muy rico en productos artesanales. Tendrá una gran variedad de pequeños recuerdos en seda, lana, piedra, ratán, nácar, madera, etc. Encontrará muchos en tiendas en la ciudad, pero también en pueblos artesanales tradicionales por el precio favorable. Con monedas de unos pocos euros, su maleta se enriquecerá con recuerdos vietnamitas muy típicos.

¿Cuánto cuesta una comida en Vietnam?

Una mesa para un grupo pequeño siempre cuesta más que una mesa para un grupo grande. Puede contar entre 8 y 10 euros por persona para una comida en los restaurantes locales de la ciudad, pero es más barato en el campo y en las montañas.

¿Es posible pagar el saldo con tarjeta de crédito?

Es completamente posible. Con un pago con tarjeta, siempre hay cargos bancarios y, en realidad, nuestro banco no acepta euros. Por lo tanto, siempre debemos cambiar los euros mencionados en la factura de viaje a dólares estadounidenses o moneda local (VND) según el tipo de cambio actualizado.

¿Podemos alquilar una moto en Vietnam?

Es muy posible alquilar un scooter.

¿Cómo son los enchufes?

Generalmente son iguales, no se necesita un adaptador.

¿Hay que pagar impuestos de aeropuerto en vuelos nacionales?

No, todos estos impuestos ya están incluidos en los boletos de avión.

¿Cuáles son los estándares para las maletas de cabina y bodega para vuelos nacionales?

Depende de cada aerolínea y también de los tipos de boletos. En general, siempre elegimos la mejor agencia de Vietnam Airlines para sus vuelos nacionales. Cada uno tiene 20 kg en la bodega (una o dos maletas). Para el equipaje de mano, el peso permitido es de 7 kg, la dimensión total (altura-ancho-longitud) no excede los 115 cm (equivalente a 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 pulgadas).

¿Puede decirnos el tamaño de las fotos para visas?

Aceptamos fotos en formato 4 × 5 o puede preparar fotos del mismo tamaño que las que se muestran en su pasaporte. Para la visa a Vietnam, Laos o Camboya, una sola foto para cada visa es suficiente, pero siempre aconsejamos al cliente que prepare dos para obtener más seguro.

En cuanto al líquido, ¿qué me recomiendan?

Se le recomienda traer EUROS o USD a Vietnam y cambiará gradualmente durante su estadía, en los bancos de la ciudad, para no poner demasiado en usted. Siempre utilizamos el tipo de cambio actualizado del banco nacional.

¿Podemos pagar el saldo con cheque?

Puede pagarlo con cheques, pero nuestro banco siempre le pide al turista que firme cheques frente al banquero. Por eso, en este caso, lo llevaremos a un banco cerca de nuestra oficina para hacerlo. (Tenga cuidado, a menudo tiene que esperar mucho tiempo en el banco y no se aceptan cheques en USD)

¿Podemos cambiar nuestros euros a VNDong en el aeropuerto?

Es completamente posible. Pero se recomienda hacerlo en los bancos de la ciudad porque en el aeropuerto o en los hoteles, la tasa suele ser menos atractiva. Para nuestros clientes que pasan por nuestra oficina de Hanoi a su llegada, pueden cambiar dinero allí según el tipo de cambio actualizado del banco nacional Vietcombank.

¿Podemos tener un teléfono celular en Vietnam?

Cuando viaje con nosotros, tendrá un teléfono móvil tan pronto como llegue a Vietnam, con una tarjeta de crédito y los datos de contacto necesarios de nuestro equipo, siempre a su disposición durante toda su estadía.

¿Será posible lavar la ropa fuera de los hoteles?

Sí, es posible, la mayoría de los hoteles ofrecen este servicio. Por otro lado, puedes encontrar fácilmente lavadoras muy baratas en las calles de la ciudad.

¿Cuánta basura para el guía y el conductor?

Las propinas no están incluidas en nuestros precios de viaje y varían según el presupuesto del viajero y el nivel de satisfacción con los servicios prestados. Para la guía de habla francesa, en general, nuestros clientes esperan alrededor de 3 a 4 euros por día por viajero para la guía de habla francesa, o un poco más si están totalmente satisfechos con sus servicios. La propina para el conductor es generalmente menos importante que para la guía.

¿Cuál es el requisito de visa para Camboya, Laos? ¿Fotos, documentos, …?

Para la visa de Camboya o Laos, es más fácil que la visa de Vietnam. No pedimos la carta de invitación. Necesita preparar su identificación con foto y la tarifa de la visa. A su llegada a Camboya, se le otorga la visa en el sitio.

¿Necesitas una bolsa de carne para pasar la noche con los lugareños?

En general, los anfitriones lo proporcionan, pero en algunas regiones minoritarias, dependiendo de su cultura y costumbre, no hay ropa blanca. En este caso, es mejor preparar la “bolsa de carne”. puedes traerlos desde casa o comprarlos localmente en las ciudades de Hanoi, Hue, Ho Chi Minh, etc.

¿Los medicamentos (antidiarreicos, antibióticos, aspirina …) están autorizados por la aduana?

Sí, puede llevarlo a un viaje seguro, incluso su receta si está recibiendo terapia médica.

¿El nombre de la aerolínea para el vuelo nacional? y el peso autorizado?

Siempre elegimos la mejor aerolínea, Vietnam Airlines, para sus vuelos nacionales. Con esta agencia, cada uno tiene 20 kg en la bodega y 7 kg en la cabina.

Para el saldo, ¿es posible hacer una segunda transferencia bancaria antes de la salida?

Es completamente posible.

Es completamente posible.

Sí, no solo en las ciudades, sino también en los distritos de las regiones montañosas y montañosas. Puede retirar dinero fácilmente pero solo 2 millones de dong vietnamitas (VND) por vez, con cargos bancarios.

¿Necesito una visa múltiple con planchado de regreso a Vietnam?

En este caso, una visa simple a Vietnam es suficiente para su estadía, a pesar de su planchado en Vietnam después de su recorrido en Camboya, y su cambio de vuelo, porque mientras espera su vuelo de salida internacional, todavía se queda en el aeropuerto. Le pedimos una visa múltiple en caso de que salga del aeropuerto.

¿Debería cada uno de nosotros tener una copia de la carta de invitación de visa?

Solo uno para todo su grupo de viaje es suficiente, pero si es posible, cada uno tiene su copia, es más práctico y disfrutará el momento cuando llegue a Vietnam.

¿Es posible traer un pequeño regalo para nuestros invitados en Vietnam?

Asegurarse de que no es obligatorio, pero si lo desea, puede traerles pequeños regalos como: dulces, bolígrafos, lápices … los hará felices.

Respecto al equipaje: ¿necesitas dos maletas por persona?

Depende de su equipaje, puede llevar una o dos, tres maletas por persona, pero tenga en cuenta que en los vuelos nacionales, tiene derecho a 20 kg en la bodega y 7 kg en la mano.

¿Qué número de teléfono contactarlo (o sms) en caso de inesperado?

Antes de su llegada, puede contactarnos por el número de nuestro Director, Sr. TA BAU (+84. 1684153569); por el de nuestro servicio al cliente o nuestro gerente de ventas señalado en su firma a través de correos electrónicos con usted. A su llegada a Vietnam, siempre le proporcionamos un teléfono móvil con una tarjeta SIM de crédito y nuestros datos de contacto necesarios para buenos contactos en caso de inquietudes.

¿Aceptan grandes denominaciones en euros?

Sí, para nosotros, es mejor con grandes cortes.