Buenos dias,

Una vez más, me sorprende con su profesionalismo y su amabilidad.
Aunque ahora vivo en Suiza, sigo siendo belga y su mensaje me conmueve mucho. Le agradezco.

También aprovecho este correo electrónico para agradecerles por este maravilloso viaje que han organizado para nosotros.

Tuvimos unas vacaciones maravillosas:

– Su país es hermoso, con tanta diversidad entre las 3 regiones que visitamos;
impresionantes paisajes, el mar, el campo, las bulliciosas ciudades, …
– Los vietnamitas son encantadores, sonrientes, pacientes, tolerantes, muy amables.

– La comida está deliciosa;

En cuanto a Horizon Vietnam Voyage, me gustaría agradecer enormemente!

Usted en la sucursal de Hanoi para:

– La velocidad de sus respuestas por correo electrónico cuando me contacté con usted para tener una oferta para 2 personas,
luego para 3, para 4 y finalmente para 5 personas
– Su adorable bienvenida a nuestra llegada.
– La organización de nuestra estadía: todo salió perfectamente gracias a su eficiencia.
– Su disponibilidad

Los guías:

– Todos eran PERFECTOS: disponibles, fascinantes en sus explicaciones, sabían cómo responder a todas nuestras preguntas.
También estuvieron muy disponibles y atentos, muy profesionales

– Un pensamiento especial para Thanh (en Sapa y Bac Ha) por su amabilidad, su humor, su inteligencia, etc.
Pasamos 2 días maravillosos con él.

– Y también muchas gracias a Marguerite (Ho Chi Minh). Una persona encantadora, muy erudita y muy atenta a sus clientes.
quienes tienen mucha suerte de conocerla.

Los hoteles :

– No tengo quejas: todos estaban limpios y cómodos. Las de Hanoi y Ho Chi Minh están un poco menos bien, pero no obstante
absolutamente correcto

Los conductores:

– Muy eficiente en el tráfico por carretera vietnamita que a veces parece un poco peligroso. Y toudías puntuales.

En resumen, muchas gracias por nuestras maravillosas vacaciones en su hermoso país.

No dudaremos en recomendar su agencia y esperamos volver a llamarlo.
Para un nuevo viaje a Vietnam, o más probable a Laos y Camboya en un año o 2
(si también organiza giras en estos 2 países).

Te deseo todo lo mejor para el futuro.

Nathalie Rossier-Roumache