Hola Señora Huyen Thanh y todo su equipo amigable.
Quería agradecerte por este maravilloso viaje que hicimos en tu país.
Lo disfrutamos mucho.
Gracias también por su bienvenida en su agencia y por el pequeño obsequio que le dio nuestra guía señora Tran Thi Hong Hoa en Saigón para su partida.
Quería darle un detalle de nuestro viaje porque la señora que nos llamó por teléfono celular no hablaba bien el francés para obtener explicaciones.
Para nuestro viaje entre Hanói y Lao Cai en tren, es muy ruidoso y se mueve mucho. El tren toca la bocina muy a menudo, por lo que es difícil dormir. A la mañana siguiente, no estamos en buena forma para visitar. Aprendí que también podíamos viajar en autobús. Debe ofrecer esto a sus futuros clientes para su conveniencia.
A nuestro regreso de Lao Cai, nuestro guía nos dijo que alguien del hotel A25 debía recogernos en el andén de la estación de Hanoi. Nadie vino y fuimos al hotel donde habíamos dejado nuestras maletas. La estación de Hanoi es grande ya las 5 de la mañana, después de una noche en la que no dormimos debido al ruido de la locomotora que estaba al lado de nuestro automóvil, es difícil. Y el caballero del hotel no parecía saberlo. Quería decirte. Gracias por ver con ellos a sus próximos clientes.
Por lo demás todo salió bien.
Estamos encantados con nuestra estadía y volveremos a su hogar en otro momento para visitar otras cosas porque su país es grande.
Cordialmente
Nelly Delhumeau