Hola Señorita Nguyen,

Espero que todo tu equipo esté bien. ¡Gracias nuevamente por su cálida bienvenida a sus oficinas!

Aquí en Quebec, vivimos con temperaturas más bajas, cerca del punto de congelación, y tenemos un poco de nostalgia pensando en su calidez y felicidad al vivir en Vietnam.

Quiero decirte que hoy enviaré tu teléfono celular a la dirección que tomé de tu correo. Gracias por la sugerencia de conservarlo, pero consideramos que está justificado devolvérselo para permitir que otros clientes turísticos lo disfruten, como apreciamos. ¡Es tranquilizador saber que está hablando por teléfono en caso de que surja un problema!

Además, me permito, como lo prometí y sin ninguna pretensión, ser el portavoz de mis compañeros de viaje, y darle algunas pequeñas sugerencias para mejorar aún más su oferta de servicio. ¡Incluso si ya eres el mejor, por supuesto!

Entonces aquí está:

– ¡El paseo touc-touc al comienzo del programa establece el tono para el tráfico agitado en Hanoi y en sus grandes ciudades!
¡Fue WOW … sugerir a tus futuros clientes! Estábamos muy entusiasmados con esta caminata. ouff

– puede ser bueno avisar antes de la salida de la noche en el tren a Sapa, que nuestras maletas grandes permanecerán almacenadas a las

el hotel y llevar una pequeña bolsa de viaje o mochila, para poder poner la mayoría de nuestras necesidades allí (uno de nosotros no tenía ninguno
no). Y lo mismo vale para abordar la basura en la bahía de Halong, allí también, nuestras grandes maletas permanecen almacenadas en
el hotel.

– Tuvimos una tarde libre para la playa en Ho Chi Minh. Pero como la lluvia / fuertes vientos nos impidieron disfrutarlo, Diep, nuestro

guía, sugirió que disfrutemos de un paseo en bote de canasta (con Thai y su madre) en un pequeño afluente del Mekong. Fue nuestro
¡corazonada! Por lo tanto, nos tomamos la libertad de sugerírselo como una actividad para ofrecer, y no solo si hace mal tiempo.
WOW de nuevo!

– Durante nuestro día libre en Ho Chi Minh, el día de nuestra partida, tuvimos tiempo de visitar el Museo de los Monumentos de Guerra
que no estaba planeado en nuestro programa: fue tan interesante que debemos sugerir que también lo ofrezca a su futuro
visitantes Realmente disfrutamos conocer la versión vietnamita de la guerra. Fue muy interesante y conmovedor. Otro ¡GUAU! ¡Toda la historia de la guerra fue de gran interés para nosotros y nuestro guía apenas habló al respecto!

– nuestra guía Hoan en Hanoi tuvo una mala calificación en nuestro grupo: fue muy amable, pero como escribimos en su hoja de evaluación que le dimos, era un poco reservada y tuvo algunos problemas para acostumbrarse entender. La hicimos repetir e incluso deletrear palabras a veces. Sus explicaciones fueron breves sin ser demasiado elaboradas, con pocos comentarios sobre la historia, la guerra, por ejemplo. Siempre tuvimos que hacer preguntas para obtener más información. En resumen, después de haber conocido las otras 4 guías anteriores que eran perfectas, ¡la comparación fue fácil!

– al final del programa, descubrimos que la degustación de frutas tropicales era redundante … porque desde el comienzo de nuestro viaje, solo comíamos frutas tropicales en las comidas, las mismas que se presentaron en dichas degustaciones al final del viaje.
programa.

– ¡Nuestra bienvenida con los lugareños, nuestros anfitriones Bâ y Yêu, en Mai Chau, fue muy entusiasta! Compartimos con ellos su casa, su mesa, alcohol de arroz, una cena excelente. ¡Un espectáculo de bailes tradicionales presentado solo para nosotros cuatro! ¡Qué gran WOW!
Excelente estancia! Para recomendar, seguro!

Y finalmente, solo tenemos un agradecimiento para toda la organización en general. Además de la guía de Hoan de Ho Chi Minh, todo su personal y los guías tailandeses nos conquistaron en la ciudad de Hanoi, Than en Sapa, Joseph hacia la bahía de Halong, Diep en Hue y sus conductores. Todos muy talentosos, conocedores de su historia, pusieron humor en las conversaciones y embellecieron largos viajes en automóvil con sus historias y chistes. Todos fueron muy amables: ¡los amamos! Así que ¡GUAU de nuevo!

Ahí tienes … bueno, todo fue excelente, perfecto! ¡Solo tenemos buenas palabras que decir sobre ti! La logística de coordinar la llegada de los conductores y sus vehículos siempre fue puntual: nunca fue tarde. Cortés Toudías!
En resumen, ¡bien hecho! ¡Tu gente es fascinante!

¡Y gracias de nuevo por sus servicios! ¡Y mira tu apartado postal para recoger tu teléfono!

¡Adiós y espero verte pronto algún día!

Sylvie Dallaire

para Ghislain Turcotte, Gaétane Dubé y France Lamoureux Lalonde